千亿游戏app下载-直击口罩预约现场丨浦东花木街道:居委会登记呒人来 微信公号10万+

千亿游戏app下载-直击口罩预约现场丨浦东花木街道:居委会登记呒人来 微信公号10万+

图说:浦东花木街道采用短信“云预约”方式预约购买口罩。李铭坤摄

今天上午8时30分,本市各社区正式开始接受预约购买口罩。记者来到位于御翠园的浦东花木街道联洋第三居民区时发现,这个居民区却静悄悄,直到记者上午11时发稿时,没有一个居民来排队预约,这是什么情况?

原来,从昨天起,花木街道通过微信公众号、朋友圈等发送了此次预约登记的方式:全部采用短信预约、先到先得的“云预约”方式,避免了排队等人员聚集,降低交叉感染风险。

主动为居民提供服务被“拒绝”

今天上午,和有的社区排队人数众多不同,记者在联洋第三居民区看到,这里除了居委干部和工作人员,没有一个居民来到这里现场预约。

有的居委干部出于关心,主动打电话给老年居民,问是否需要出来帮他提供预约服务,却被居民“断然”拒绝,“短信预约很方便,我就不出门了!”

花木街道社区综合事务办主任余冰清介绍,原来,从昨天开始,花木街道通过微信公众号、朋友圈等发送了此次预约的方式:从2020年2月2日8:30起,需要购买口罩的居民,请以户为单位发送短信到指定号码,短信内容中包括:居委代码+居委名称+居住地址+姓名+证件名称+有效证件号码。预约以发送短信时间为序,预约登记情况将及时公开,接受监督。预约成功后,居民可在接到居委会通知后,带好登记的有效证件及时到指定药店购买。也就是说,预约成功的居民“最多跑一次”就可以购买到口罩。

“这也创下了我们公众号的历史新高,有望冲破10万+,可以说是‘高光时刻’了。” 余冰清开玩笑说。

浦东花木街道采用短信“云预约”方式预约购买口罩。李铭坤摄

预约后还有“加持”服务

记者了解到,为了做好预约发放口罩的预案,这几天,花木街道紧急讨论了几套方案,网上预约的方式担心老人不会上网、甚至没有智能电话;电话预约的方式担心电话占线、值班人手不够……最终反复商量下来,大家觉得短信预约的方式不用到现场排队,也避免了电话占线打不通的问题,比较“老少皆宜”。但为了确保老百姓方便,居委干部也在社区、尤其是老小区做好准备,随时可以提供线下指导服务。

不仅如此,根据不同小区的居民特点,居委干部还研究出了口罩预约成功后的“加持”服务。联洋三居民区社区干部告诉记者,因为小区里户数较少,居委干部还将为预约成功的居民提供“加持”服务,统一为他们到药店“代购”,居民仅需要到物业、大门口保安处领取即可。“有的居民预约口罩并不是为了自己,说自己宁可窝里蹲,少用点口罩;但希望为小区的保洁、保安提供口罩,让他们在安全的环境中工作。”

截至今天上午11时,已经有1万多户花木街道居民,通过短信的方式预约购买口罩。

新民晚报记者 宋宁华

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